Как донести свою мысль так, чтобы собеседник не просто услышал вас, а мгновенно понял суть, не запутавшись в деталях? Ответ на этот вопрос Ксения Трифонова, директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления «Сколково», предложила найти в классическом труде, который не теряет своей актуальной спустя десятилетия. В эфире «Радио РБК» эксперт порекомендовала вниманию слушателей книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
По мнению Трифоновой, это произведение, написанное еще в 70-х годах, остается незаменимым инструментом для любого, кто хочет научиться структурировать свои сообщения. Будь то важный электронный месседж, официальное письмо или живое выступление перед аудиторией — книга учит выстраивать аргументацию так, чтобы она была максимально убедительной, логичной и, что самое важное, прозрачной для получателя.
Сама концепция «пирамиды» Минто базируется на фундаментальных механизмах нашей психики. Любые интеллектуальные процессы — от принятия решений до простого запоминания — опираются на умение группировать и обобщать данные. Наш разум — это сложнейшая сеть взаимосвязанных логических структур, напоминающих пирамиды. Однако именно здесь кроется главный коммуникационный барьер: как синхронизировать свою внутреннюю систему понятий с тем, как мыслит ваш собеседник? Чтобы транслировать идею успешно, необходимо убедиться, что ваш оппонент классифицирует и объединяет факты точно так же, как это делаете вы.
Стоит отметить, что рекомендации эксперта опираются на колоссальный профессиональный опыт. Ксения Трифонова не только руководит коммуникациями в «Сколково», но и является сооснователем компании «Трифонова и партнеры», а также входит в состав Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России и международной ассоциации MEPRA, представляющей сферу связей с общественностью на Ближнем Востоке.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:03 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
